Geplaatst: 5 september 2017
Ik weet het nog goed. Het is meer dan 10 jaar geleden. Ik was net zelfstandig ondernemer en ik solliciteerde bij een gerenommeerd en groot trainingsbureau als freelance trainer. Sowieso al gek, zelfstandig zijn en solliciteren. Maar goed, vol goede moed ging ik op weg en ik had echt een goed gesprek. Na een assessment mocht ik een training meelopen. Een training die ze in de toekomst door mij wilden laten geven. Dus ik ging erheen. Tot mijn grote verbazing hoorde ik de trainer op dag 1 al zeggen: “tja, oogcontact is voor de meeste mensen een beetje eng en spannend. Daarom kun je net zo goed doen alsof iemand een duikbril op heeft. Als je dan een beetje naar de randen van die duikbril kijkt, dan lijkt het net of je…… ” En de rest kun je wel invullen. Ter plekke besloot ik niet voor dit bureau te gaan trainen.
Lang heb ik gedacht dat dit niet meer zo vaak verkondigd werd. Tot ik in de zaterdageditie van onze regionale krant een groot artikel las over presenteren. Dat had mijn aandacht natuurlijk. Er stond een kader bij met enkele tips. De belangrijkste was, met stip op één: kijk je publiek vooral niet aan. Dat is veel te spannend. En ze zitten er ook niet op te wachten. Mijn man keek voorzichtig over het gedeelte krant dat hij aan het lezen was heen om mijn reactie te peilen.
Ik zal niet herhalen wat ik allemaal gezegd heb, maar voor mij is het heel duidelijk. Oogcontact is tijdens presenteren het meest essentiële binnen je non verbale communicatie. Zonder oogcontact is er geen verbinding, geen contact. Dan kun je net zo goed een mp3 opnemen en die laten afluisteren. Als je een verhaal vertelt aan een kind, of in de kroeg, of tijdens een etentje mag ik toch hopen dat je je luisteraars aankijkt. Dat maakt je verhaal spannend, levendig en speciaal voor hen. En zij hangen aan jouw lippen.
Datzelfde geldt voor presenteren. Klanten zeggen dan wel eens tegen mij: “Ik vind dat niet fijn, ze kijken dan allemaal zo naar me.” Ik zeg dan tegen mijn klanten: “Inderdaad, want ze zijn vol verwachting van jouw verhaal! En, bedenk als jij naar hen kijkt, ontstaat er contact. Sterker nog, als je niet kijkt, maar ze echt ziet, dan zullen ze je verhaal nooit meer vergeten.”
Een paar tips die je direct kunt oefenen:
Het is helemaal niet gek dat je het lastig vindt om écht oogcontact te maken. Zeker als je het spannend vindt om voor een groep te staan, en je ziet dan ook nog allerlei ogen op jou gericht, dat zorgt voor extra spanning. Heel logisch. Als je toch de uitdaging aan wil gaan en je presentatie naar een hoger niveau wil tillen, oefen dan ook in je 1-op-1 contacten met het maken van oogcontact. Tijdens al onze trainingen hebben we veel aandacht voor oogcontact en andere non verbale vaardigheden.
Mocht je willen weten hoe wij jou kunnen helpen, neem dan gerust contact op!
Als je wilt reageren, doe dat gerust! Ik ben benieuwd hoe jij het ervaart om oogcontact te maken met je publiek en mensen echt te zien.
Geplaatst: 9 juli 2017
Maar doet Obama dit uit zijn hoofd? Natuurlijk niet. Hij leest zijn volledig uitgeschreven speech voor. En dat doet hij supergoed!
Obama leest de speech niet voor vanaf een papiertje dat op zijn katheder ligt, zoals je meestel ziet bij een uitgeschreven speech. Hij maakt gebruik van een teleprompter: via een spiegel voor hem ziet hij de tekst op een beeldscherm.
Misschien heb je die spiegeltjes wel eens gezien. Vanaf de kant van het publiek zie je alleen een plaatje glas op een steel. Meestal staan er twee teleprompters, rechts en links, voor de spreker. Op bovenstaande afbeelding kun je ze goed zien staan. Deze foto is een still uit de de video van de Farewell speech van Obama van 10 januari 2017. Gevolg van deze twee “spiekbriefjes” is dat hij alleen naar de twee spiegels die rechts en links voor hem staan kijkt.
Met de mensen die recht voor hem staan heeft hij tijdens de speech geen oogcontact. Sterker nog, recht voor hem staat een camera waarin hij nooit kijkt. Bekijk de video en oordeel zelf.
Een gemiste kans want dan had hij miljoenen mensen aan kunnen kijken. Mocht jij hem op de video langer dan 1 seconde in de camera zien kijken laat dit dan in het commentaarveld weten. Reageer jij als eerste? Dan krijg jij van ons een heerlijke doos chocolade.
Als goede spreker wil je met elke aanwezige oogcontact maken. In ieder geval wil je iedereen in het publiek het gevoel geven dat jij ze ziet. Zorg dus voor goede spreiding van je oogcontact en kijk ook naar de mensen op het balkon, achterin de zaal, aan de zijkanten, etc. In het geval van Barack Obama heeft hij de mensen recht voor zich links laten liggen.
Is je presentatie uitschrijven ook voor jou een goed idee?
Wanneer je een speech in zijn heel uitschrijft weet je zeker dat je niets overslaat en alle retoriek goed toepast. Maar bij bijna alle mensen die een speech voorlezen gaat de spontaniteit en energie verloren waardoor zij niet erg professioneel over komen. Én, uitschrijven geeft schrijftaal, zonder dat je het door hebt. Verder ben je meer bezig met je zinnen, dan met je publiek. En volgens ons is dat niet de bedoeling.
Als je goed voorbereid bent en je de structuur helder hebt en je precies weet wat je wanneer wilt vertellen, dan komen de zinnen vanzelf. Oefen vooral hardop. Je zult zien dat je zinnen dan telkens veranderen, maar dat is geen probleem. Uiteraard kun je wel steekwoorden opschrijven.
Uitschrijven helpt wel in heel bijzondere gevallen. Bijvoorbeeld als je een naam niet wilt of mag vergeten. Of als je spreekt tijdens een begrafenis, waar de emoties hoog kunnen oplopen.
Doe er je voordeel mee en ik wens je veel succes met de voorbereiding en het geven van je volgende speech!
En mocht je hulp willen hebben dan weet je ons te vinden…
Geplaatst: 12 juni 2017
Een presentatie beginnen op de juiste manier, met de grootste impact. Hoe doe je dat? Wat is de perfecte inleiding? Hieronder geven we enkele tips en richtlijnen.
Je presentatie start op het moment dat je naar voren loopt om te starten. Dat is ook het moment dat je voor het eerst contact maakt met je publiek. Terwijl je naar voren loopt, kijk je vast links en rechts wie er in de zaal zitten: wie zijn er voor je gekomen?
Zodra je voor de groep staat, is het belangrijk om eerst even tot rust te komen. Blijf vooral doorademen, maak nogmaals (oog)contact met je publiek en introduceer jezelf kort en bondig.
Je hebt het vast al weleens gehoord: de gemiddelde tijdsduur die je hebt om je publiek geboeid te houden is rond de 15 seconden. Je moet je presentatie dus een vliegende start geven. Daarom:
Mensen zijn niet geïnteresseerd in de hele geschiedenis van je onderwerp. Zij willen dat jij als spreker snel tot de kern komt. Beginners gebruiken vaak te veel tijd en verliezen de aandacht van hun publiek door een te lange inleiding te geven.
Om je publiek vanaf het eerste moment te betrekken, wek je hun nieuwsgierigheid op met een prikkelende vraag, een persoonlijke bewering, een shockerend feit, of een onderwerp dat een gezamenlijke interesse creëert. Of…. Maak duidelijk dat je weet waarvoor de aanwezigen gekomen zijn. Dit brengt het ‘wij-gevoel’ op de voorgrond.
Er zijn nog wel eens mensen die graag hun presentatie met een grapje beginnen. Doe dat alleen als je echt grappig bent en het ook hoort bij je persoonlijkheid. Als je altijd bloedserieus bent, is het geen goed idee om dat voor deze gelegenheid te veranderen.
Bouw vervolgens je betoog op. Leg verband tussen jezelf en je onderwerp. Vertel wat je standpunt is en koppel dat aan het doel van je presentatie. Voeg je eigen ervaring met betrekking tot het onderwerp toe en vertel waarom het voor jou belangrijk is.
Inmiddels heb je interesse opgewekt. Deze interesse kun je sturen en bevestigen naarmate je meer vertelt. Dan komen we bij het laatste onderdeel van je inleiding:
Noem kort de hoofdpunten en de tijd die je nodig hebt voor je presentatie. Mensen vinden het altijd prettig om te weten wat er gaat komen en hoe lang je verhaal gaat duren.
Je kunt alle tips over presentatietechnieken lezen die je op deze website vindt. Je kunt iedere andere website verslinden die over presenteren gaan. Je kunt er boeken over stuklezen en de kunst afkijken van presentatiegoden op YouTube…
…maar denk je dat je daar ver mee komt?
Over presenteren moet je niet lezen. Je kunt niet klakkeloos nadoen wat Obama doet, ook hij oefent, oefent en oefent!
Presenteren moet je doen, doen, doen
Presentatievaardigheden eigen maken is een kwestie van heel veel oefenen. Maar niet ‘droog’ in je eentje in een lege kamer. Je hebt publiek nodig, en een trainer die je vertelt wat je moet doen, al goed doet en wat nog niet.
Kortom: je moet een presentatietraining volgen. Laten wij er nou nét eentje op de plank hebben liggen…en een hele goeie ook!
Geplaatst: 6 mei 2017
Het meest nietszeggende woord van dit moment is het woord Eigenlijk. Pauline Cornelissen, auteur van ‘Taal is zeg maar echt mijn Ding’, signaleerde het modieuze gebruik al in 2008:
“Het meest mysterieuze woord uit de Nederlanders taal is wat mij betreft ‘eigenlijk’. Eigenlijk gebruik je als je wilt zeggen hoe iets ‘in wezen’ is, je kondigt de waarheid ermee aan. ‘Ik doe wel aan fitness, maar eigenlijk vind ik het niet leuk.’ Tot zover nog niet zo veel mysterieus aan de hand.
Maar ‘eigenlijk’ wordt veel breder gebruikt. Ik ken iemand die een groentenwinkel in kan lopen en dan zeggen: ‘Ik was éígenlijk op zoek naar krop sla…’ Hij zegt dat met een verontschuldigende blik. Alsof de mensen in de winkel dachten dat hij zomaar binnen kwam, om te kijken of ze elkaar beter kunnen leren kennen en misschien wel vrienden kunnen worden. En dat dan nu helaas blijkt dat hij ‘eigenlijk’ alleen maar een krop sla komt kopen. Voor de groentenman is dit bevreemdend, want hij had niet anders verwacht dan dat mensen bij hem komen om iets te kopen.”
Bron: NRC Next
Ook in presentaties hoor ik het woord steeds vaker langskomen. Vorige week begon iemand zijn presentatie met “In deze presentatie wil ik het eigenlijk hebben over….”.
Ik zit dan te wachten op het vervolg van de zin waarin hij zou zeggen dat hij toch heeft gekozen voor een ander onderwerp.
“In deze presentatie wil ik het eigenlijk hebben over onderwerp A en vanwege omstandigheden ga het toch hebben over Onderwerp B.”
Waarschijnlijk begrijpt u al dat dit niet gebeurde. De spreker gebruikte ‘eigenlijk’ zonder inhoudelijke reden.
Niet alleen in presentatie maar ook in de spreektaal wordt het woord eigenlijk op dit moment meer en meer gebruikt. Waarschijnlijk omdat mensen zich voorzichtig willen uitdrukken, zich willen indekken.
Als je overtuigend over wil komen in een presentatie kan je beter zeggen wat je mening is in plaats van er om heen te draaien. Zeg waar het op staat en gebruik het woord ‘eigenlijk’ niet meer.
Eigenlijk adviseer ik je het woord eigenlijk niet meer in presentaties te gebruiken.
Geplaatst: 20 april 2017
Hebt u wel eens een gesprek gehad met iemand die je niet aankijkt? Voor mij voelt zo’n gesprek onaangenaam en zeer onpersoonlijk. Om contact met iemand te hebben is oogcontact, in mijn ogen, absolute noodzakelijk.
Dus, wil je zekerheid uitstralen en het contact met je publiek aangaan dan is goed oogcontact onvermijdelijk!
Goed oogcontact tijdens een presentatie maak je met iedere aanwezige en duurt een paar seconden per persoon. Het is dus dan even elkaar een halve seconde aankijken. Iemand die oogcontact heeft met de spreker voelt zich gezien en staat daardoor meer open voor je verhaal.
In één op één gesprekken is het normaal om langere tijd oogcontact te hebben. Bij gesprekken met publiek ontwijken sommige presentatoren contact omdat ze zich bekeken voelen.
Als je je bekeken voelt, stel jezelf dan eens voor dat je het verhaal steeds aan één persoon in de zaal vertelt. Wissel hierbij wel steeds van persoon.
Bij een zaal met een paar honderd man lukt het niet om met iedereen goed oogcontact te maken. Als je een paar seconden kijkt naar een plek in de zaal heeft elke keer een groepje in het publiek het idee dat je oogcontact met ze hebt.
Door je blik door de hele zaal te laten gaan en op alle plekken een paar seconden laat staan, krijgt de hele zaal het idee dat je oogcontact met ze hebt gemaakt.
Tips voor oogcontact met je publiek:
Succes met het maken van contact met je publiek.
Geplaatst: 8 maart 2017
De zoon van onze vrienden heeft binnenkort een spreekbeurt en zijn ouders hadden hem gezegd dat ik hem daarbij wel kon helpen. Dus kwam hij met een briefje van de juf bij mij. Met een aantal tips die hem konden helpen zijn spreekbeurt voor te bereiden.
Tip 1 was: zoek een onderwerp uit dat je leuk vindt. Een supergoede tip! Want, zoals ik ook altijd zeg: “ga vooral niet spreken over iets dat je hart niet heeft.”
Tip 2 was: Bereid je goed voor. Als voorbeelden van hoe je het beste kunt voorbereiden stond er: Lees boeken uit de bieb, praat er met iemand over die er veel van weet, zoek op internet, enzovoorts. Ik werd helemaal blij van de manier waarop scholen hiermee omgaan. Want ja, voorbereiden is heel belangrijk. (Lees meer..)
Geplaatst: 3 februari 2017
Als je de gelegenheid krijgt om ergens te spreken, pak die kans dan. Spreken is één van de meest krachtige tools om de wereld deelgenoot te maken van je ideeën. Spreken is één van de marketingmiddelen waarmee je het snelst fans krijgt, en daardoor meer klanten. Door te gaan spreken laat je meer van jezelf zien.
Het vertellen van verhalen is een krachtige presentatievorm. Door je verhaal te kennen en te vertellen word je herkenbaar voor klanten. Ze voelen daardoor verbinding met jou. En, als (aanstaande) klanten verbinding met je voelen, zullen ze makkelijker voor jou kiezen en klant bij jou worden.
Als je verhalen vertelt zijn er een aantal zaken die ontzettend belangrijk zijn om dat verhaal ook echt te laten landen. Om het écht over te laten komen bij je publiek.
EEN VLIEGENDE START
Eén heel belangrijk aspect van het vertellen van verhalen, is de opening.
De meeste sprekers realiseren zich niet dat in de eerste halve minuut van de presentatie het publiek besluit of ze naar de rest luisteren. Dat gaat overigens niet bewust. Het is echt niet zo dat je publiek met een timer naast zich zit en na 30 seconden tegen zichzelf zegt: „Nou, wat zal ik doen? Met mijn iPhone klungelen, of verder luisteren?” Nee, dat gaat heel onbewust.
Wat belangrijk is om te onthouden is: Als jij in de eerste halve minuut van je verhaal je publiek weet te triggeren, dan hangen ze aan je lippen.
Uiteraard kun je dan als spreker niet achterover hangen en denken dat vanaf dat moment alles vanzelf gaat, maar onderschat de opening van je presentatie niet. Die is superbelangrijk.
Start met een verhaal.
Verhalen vinden mensen fantastisch. Dat komt omdat verhalen het visuele brein van je publiek prikkelen. En, door een verhaal te vertellen laat je wat van jezelf zien. Hier kunnen mensen zich mee identificeren. En, ze worden nieuwsgierig naar hoe dit verder gaat. Start dus met een verhaal!
DE 2 MEEST GEMAAKTE FOUTEN BIJ DE START
Helaas zie ik nog vaak dat presentaties niet starten op een manier waardoor het publiek op het puntje van hun stoel zit. Hieronder deel ik met je de 2 meest gemaakte fouten bij openingen van presentaties.
Wat betreft bovenstaande openingen: deze informatie is niet onbelangrijk, maar start er niet mee! Nogmaals: tijdens de eerste halve minuut van je presentatie besluiten mensen om te blijven luisteren of niet, dus moet die opening staan als een huis.
Start dus met een verhaal. En begin direct. Dus niet eerst inleiden. Bijvoorbeeld: „ik wil u iets vertellen dat ikzelf heb meegemaakt. En dat heeft veel indruk op mij gemaakt.”
Nee. Begin direct. Als het inderdaad indruk op je heeft gemaakt, zullen zij dat wel merken.
+31 (0)6 54 203 257
