Echt contact zonder oogcontact? ONMOGELIJK!

Is het mogelijk om goed contact te maken met je publiek zonder oogcontact te hebben?

Ik weet het nog goed. Het is meer dan 10 jaar geleden. Ik was net zelfstandig ondernemer en ik solliciteerde bij een gerenommeerd en groot trainingsbureau als freelance trainer. Sowieso al gek, zelfstandig zijn en solliciteren. Maar goed, vol goede moed ging ik op weg en ik had echt een goed gesprek. Na een assessment mocht ik een training meelopen. Een training die ze in de toekomst door mij wilden laten geven. Dus ik ging erheen. Tot mijn grote verbazing hoorde ik de trainer op dag 1 al zeggen: “tja, oogcontact is voor de meeste mensen een beetje eng en spannend. Daarom kun je net zo goed doen alsof iemand een duikbril op heeft. Als je dan een beetje naar de randen van die duikbril kijkt, dan lijkt het net of je…… ” En de rest kun je wel invullen. Ter plekke besloot ik niet voor dit bureau te gaan trainen.

En het bestaat nog steeds

Lang heb ik gedacht dat dit niet meer zo vaak verkondigd werd. Tot ik in de zaterdageditie van onze regionale krant een groot artikel las over presenteren. Dat had mijn aandacht natuurlijk. Er stond een kader bij met enkele tips. De belangrijkste was, met stip op één: kijk je publiek vooral niet aan. Dat is veel te spannend. En ze zitten er ook niet op te wachten. Mijn man keek voorzichtig over het gedeelte krant dat hij aan het lezen was heen om mijn reactie te peilen.

Ik zal niet herhalen wat ik allemaal gezegd heb, maar voor mij is het heel duidelijk. Oogcontact is tijdens presenteren het meest essentiële binnen je non verbale communicatie. Zonder oogcontact is er geen verbinding, geen contact. Dan kun je net zo goed een mp3 opnemen en die laten afluisteren. Als je een verhaal vertelt aan een kind, of in de kroeg, of tijdens een etentje mag ik toch hopen dat je je luisteraars aankijkt. Dat maakt je verhaal spannend, levendig en speciaal voor hen. En zij hangen aan jouw lippen.

Datzelfde geldt voor presenteren. Klanten zeggen dan wel eens tegen mij: “Ik vind dat niet fijn, ze kijken dan allemaal zo naar me.” Ik zeg dan tegen mijn klanten: “Inderdaad, want ze zijn vol verwachting van jouw verhaal! En, bedenk als jij naar hen kijkt, ontstaat er contact. Sterker nog, als je niet kijkt, maar ze echt ziet, dan zullen ze je verhaal nooit meer vergeten.”

Een paar tips die je direct kunt oefenen:

• Zie je publiek, staar niet naar ze.
• Kijk naar iedereen, niet alleen naar degene die zo aardig glimlacht.
• Kijk rustig eens rond voordat je begint. En als je een aantal mensen écht gezien hebt, begin dan pas.

Waarom vinden we dit lastig?

Het is helemaal niet gek dat je het lastig vindt om écht oogcontact te maken. Zeker als je het spannend vindt om voor een groep te staan, en je ziet dan ook nog allerlei ogen op jou gericht, dat zorgt voor extra spanning. Heel logisch. Als je toch de uitdaging aan wil gaan en je presentatie naar een hoger niveau wil tillen, oefen dan ook in je 1-op-1 contacten met het maken van oogcontact. Tijdens al onze trainingen hebben we veel aandacht voor oogcontact en andere non verbale vaardigheden.

Mocht je willen weten hoe wij jou kunnen helpen, neem dan gerust contact op!

Als je wilt reageren, doe dat gerust! Ik ben benieuwd hoe jij het ervaart om oogcontact te maken met je publiek en mensen echt te zien.