Geplaatst: 7 February 2018
Toen ik laatst ergens sprak nam iemand uit het publiek mij even apart. “Ik ben altijd super zenuwachtig als ik moet presenteren en ik zou er zo graag zelfverzekerd uit willen zien, is dat aan te leren?” vroeg ze.
Haar vraag verraste mij aan de ene kant niet, omdat het een vraag is die veel deelnemers hebben als ze naar de training Overtuigend Presenteren komen. Het verschil met de vraag van veel andere deelnemers zat hem dan ook in de nuance: blijkbaar maakt het niet uit of je wel of niet zelfverzekerd BENT, als het er aan de buitenkant maar maar ZO UITZIET!
Mijn antwoord is: Ja dat kan! Als je tenminste bereid om daar voor te oefenen.
Maar WAT moet je oefenen, om er zelfverzekerd uit te zien?
Allereerst moet je weten dat iedere presentatie uit 3 elementen bestaat:
De mate waarin je publiek je zelfverzekerd vindt overkomen, wordt vooral ingegeven door het laatste: je non-verbale communicatie. Je moet dus een aantal zaken oefenen die vooral daar mee te maken hebben. Maar welke dingen zijn dat dan? Ga voor de spiegel staan en kijk naar je spiegelbeeld.
Sta stevig op twee benen, wiebel niet van je ene op je andere been. Zorg ervoor dat je voeten niet te ver uit elkaar staan (als een soldaat) of te dicht bij elkaar (niet stabiel). Houd je voeten recht vooruit. Als de neuzen van je schoenen te veel naar buiten staan, ziet het er een beetje komisch uit (Charlie Chaplin). Maar met de neuzen van je schoenen naar elkaar toe, zie je er verlegen uit.
Zo’n beetje de meest gestelde vraag bij de presentatietraining is: ’Wat doe ik met mijn armen?”. Blijkbaar zitten ze de meeste presentatoren nogal in de weg. De meest neutrale houding voor je armen, is om ze gewoon te laten hangen waar ze zijn! Naast je lichaam dus. Alle andere houdingen (met je armen over elkaar, achter je rug, met friemelende handen, je handen in je zakken) geven het publiek een gevoel van ‘spanning’. Niet goed dus als je zelfverzekerd wilt overkomen!
Maar ik kan toch niet een hele presentatie als een standbeeld gaan staan?
Nee, zeker niet! Deze ’basishouding’ wissel je af met zo nu en dan wat gebaren. Zo ontstaat er een gevarieerd beeld voor je publiek. Maar let op: maak ruime gebaren boven de middenlijn van je lichaam. Hoe meer ruimte je durft in te nemen, des te zelfverzekerder kom je over!
Net als bij de stand van je voeten is de stand van je hoofd een belangrijke non-verbale indicator.
Het allerbelangrijkste zijn je ogen. Maak tijdens je presentatie oogcontact met alle aanwezigen in de zaal! Zo zorg je ervoor dat iedereen in het publiek zich ook daadwerkelijk gezien en met jou in contact voelt. Met je ogen geef je iedereen een beetje persoonlijk aandacht.
Als je naar iemand toeloopt is dat altijd in combinatie met oogcontact. Als je van iemand wegloopt, loop je eerst met je lichaam weg en dan pas met je ogen. En onthoud: hoe langer het oogcontact, des te zelfverzekerder kom je over. 3 seconden oogcontact per persoon is zeker niet raar of ongemakkelijk. Zie ook de blog Zonder oogcontact, geen contact van mijn collega Michel Jansen.
Deze dingen kan je thuis voor de spiegel oefenen. Uiteraard is het helemaal goed als je dit oefent en daarna feedback krijgt van een expert. Waardoor je ook nog zelfverzekerder wordt! Dus: wil je er zelfverzekerder uitzien, én ook zelfverzekerder worden om te spreken voor een groep, kom dan naar één van onze trainingen. Je krijgt van ons de GARANTIE dat je na de training zelfverzekerd overkomt!
Geplaatst: 29 September 2017
Aandacht is een schaars goed. De hele dag worden we afgeleid door telefoon, mail, social media, Whatsapp etc. Als je in de gelegenheid wordt gesteld om een echte presentatie te geven over iets wat je belangrijk vindt of wilt verkopen, is dat dan ook een unieke kans! En die wil je natuurlijk niet laten liggen. Je publiek is immers SPECIAAL VOOR JOU gekomen.
Onderstaande grafiek laat zien hoe de aandachtscurve van een gemiddeld publiek verloopt. Je ziet dat er in feite twee hoogtepunten zijn: bij de start en ook aan het einde van de presentatie. Vergelijk het maar met school: aan het begin van het uur ben je er eventjes helemaal bij om te horen wat er behandelt gaat worden en ook aan het einde word je weer even wakker om het huiswerk te noteren.
Je snapt nu dat de start van je presentatie een belangrijk moment is om de aandacht van je publiek te pakken en te houden! Met een saaie, voorspelbare start is de aandacht al snel vervlogen.
Maak het dus een beetje spannend voor je publiek, met één van de volgende technieken.
Een leuk voorbeeld van een verrassende statistiek is dat mensen meer angst hebben om een presentatie te geven dan om dood te gaan. ’HUH??’ denkt je publiek ’Hoe zit dat?”. Nu heb je de aandacht te pakken voor de rest van je betoog.
Provoceren is ’opzettelijk iets doen om een reactie te ontlokken’. Gebruik een provocatie dus om je publiek uit de tent te lokken. Een voorbeeld van een provocatieve start van je presentatie bij de Weight Watchers zou de uitspraak kunnen zijn ’dat slanke mensen veel gezelliger zijn dan dikke mensen’. Wedden dat je de aandacht er meteen bij hebt?
Anekdotes worden in een presentatie vaak gebruikt om bepaalde zaken te illustreren. Maar waarom begin je niet meteen met de anekdote? Het voordeel is dat je je publiek gelijk de mogelijkheid geeft om zich een beeld van de situatie te creëren.
Een variant op de anekdote is te starten met “Stel je voor…” . “Je staat op een strand… wit zand voelt warm aan je voeten… de zee lijkt doorzichtig, azuurblauw… de palmen ruisen… naast je ligbed staat een cocktail met ijsblokjes die tinkelen in het glas”. Heerlijk toch? “Ga door”, denkt je publiek.
Als je niet zo creatief bent aangelegd is er natuurlijk altijd nog de retorische vraag. De vraag die je stelt aan het publiek om er vervolgens zelf antwoord op te gaan geven. Vooral als de vraag een vraag is waaraan iedereen zich in het publiek kan relateren is dit nog altijd een zeer krachtige techniek. Een voorbeeld van een retorisch vraag zou kunnen zijn: “Wat is er voor nodig om niet te hoeven werken, maar toch voldoende geld te verdienen? Dat is de vraag waar mijn presentatie aan u om draait”.
Lee Iaccoca zei ooit: “Je kan briljante ideeën hebben, maar als je die niet over het voetlicht kan krijgen, dan leiden je ideeën nergens toe.”. Met andere woorden, je ideeën goed kunnen presenteren is een belangrijke vaardigheid!
Het voordeel van starten met een quote of gezegde die jouw mening onderschrijft is dat er een ’onafhankelijke’ medestander is van jouw standpunt. Het geeft je publiek de indruk dat alles wat er na je quote komt, dan ook wel waar zal zijn.
Er is tegenwoordig maar weinig voor nodig om je publiek kwijt te raken. Met een goede opening van je presentatie krijg je je publiek op het puntje van hun stoel. En dat is precies waar je ze hebben wilt!
Geplaatst: 12 June 2017
Een presentatie beginnen op de juiste manier, met de grootste impact. Hoe doe je dat? Wat is de perfecte inleiding? Hieronder geven we enkele tips en richtlijnen.
Je presentatie start op het moment dat je naar voren loopt om te starten. Dat is ook het moment dat je voor het eerst contact maakt met je publiek. Terwijl je naar voren loopt, kijk je vast links en rechts wie er in de zaal zitten: wie zijn er voor je gekomen?
Zodra je voor de groep staat, is het belangrijk om eerst even tot rust te komen. Blijf vooral doorademen, maak nogmaals (oog)contact met je publiek en introduceer jezelf kort en bondig.
Je hebt het vast al weleens gehoord: de gemiddelde tijdsduur die je hebt om je publiek geboeid te houden is rond de 15 seconden. Je moet je presentatie dus een vliegende start geven. Daarom:
Mensen zijn niet geïnteresseerd in de hele geschiedenis van je onderwerp. Zij willen dat jij als spreker snel tot de kern komt. Beginners gebruiken vaak te veel tijd en verliezen de aandacht van hun publiek door een te lange inleiding te geven.
Om je publiek vanaf het eerste moment te betrekken, wek je hun nieuwsgierigheid op met een prikkelende vraag, een persoonlijke bewering, een shockerend feit, of een onderwerp dat een gezamenlijke interesse creëert. Of…. Maak duidelijk dat je weet waarvoor de aanwezigen gekomen zijn. Dit brengt het ‘wij-gevoel’ op de voorgrond.
Er zijn nog wel eens mensen die graag hun presentatie met een grapje beginnen. Doe dat alleen als je echt grappig bent en het ook hoort bij je persoonlijkheid. Als je altijd bloedserieus bent, is het geen goed idee om dat voor deze gelegenheid te veranderen.
Bouw vervolgens je betoog op. Leg verband tussen jezelf en je onderwerp. Vertel wat je standpunt is en koppel dat aan het doel van je presentatie. Voeg je eigen ervaring met betrekking tot het onderwerp toe en vertel waarom het voor jou belangrijk is.
Inmiddels heb je interesse opgewekt. Deze interesse kun je sturen en bevestigen naarmate je meer vertelt. Dan komen we bij het laatste onderdeel van je inleiding:
Noem kort de hoofdpunten en de tijd die je nodig hebt voor je presentatie. Mensen vinden het altijd prettig om te weten wat er gaat komen en hoe lang je verhaal gaat duren.
Je kunt alle tips over presentatietechnieken lezen die je op deze website vindt. Je kunt iedere andere website verslinden die over presenteren gaan. Je kunt er boeken over stuklezen en de kunst afkijken van presentatiegoden op YouTube…
…maar denk je dat je daar ver mee komt?
Over presenteren moet je niet lezen. Je kunt niet klakkeloos nadoen wat Obama doet, ook hij oefent, oefent en oefent!
Presenteren moet je doen, doen, doen
Presentatievaardigheden eigen maken is een kwestie van heel veel oefenen. Maar niet ‘droog’ in je eentje in een lege kamer. Je hebt publiek nodig, en een trainer die je vertelt wat je moet doen, al goed doet en wat nog niet.
Kortom: je moet een presentatietraining volgen. Laten wij er nou nét eentje op de plank hebben liggen…en een hele goeie ook!